Правила користування сервісом

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ (TERMS & CONDITIONS)

редакція 1.1

1. загальні положення

цей сервіс є інформаційною платформою, що надає користувачам можливість пошуку та встановлення контакту між клієнтами і незалежними водіями

сервіс не є службою таксі, не здійснює перевезення пасажирів, не є перевізником та не виступає роботодавцем водіїв

сервіс не надає транспортних послуг та не гарантує виконання поїздок

користуючись сервісом, користувач підтверджує, що ознайомився з цими правилами та погоджується з ними

2. принцип роботи сервісу

• клієнт формує запит на поїздку
• сервіс передає інформацію про запит доступним водіям
• водій самостійно приймає рішення про прийняття або відхилення замовлення
• після прийняття замовлення сторони можуть встановити прямий контакт між собою

сервіс не зобов'язується забезпечити прийняття або виконання будь-якого замовлення

3. вартість поїздок та оплата

сервіс може відображати орієнтовну вартість поїздки, розраховану відповідно до внутрішніх тарифів сервісу

• сервіс не приймає оплату за поїздки
• усі розрахунки здійснюються безпосередньо між клієнтом і водієм
• сервіс не контролює та не несе відповідальності за спосіб, суму або факт оплати

у майбутньому сервіс може запроваджувати платні функції або комісію за користування платформою для водіїв

4. водії

• водії є самостійними та незалежними особами
• водії не перебувають у трудових відносинах із сервісом
• сервіс не несе відповідальності за дії або бездіяльність водіїв
• водії самостійно відповідають за дотримання вимог чинного законодавства

сервіс має право обмежити або припинити доступ водія до платформи у будь-який момент, без пояснення причин

5. клієнти

• клієнти мають право залишати відгуки та оцінки щодо водіїв
• сервіс має право використовувати рейтинги та відгуки для прийняття рішень щодо доступу водіїв до платформи
• сервіс може обмежити або припинити доступ користувача у разі порушення правил

6. комунікація між сторонами

• сервіс не є засобом обміну особистими повідомленнями між клієнтом і водієм
• сервіс не здійснює читання, зберігання або модерацію особистих повідомлень між сторонами
• сервіс відповідає виключно за повідомлення, надіслані ним у межах функціонування платформи

7. обмеження відповідальності

сервіс надається у стані "як є"

сервіс не несе відповідальності за:

• невиконання або скасування поїздок
• дії або бездіяльність водіїв
• заподіяння шкоди, затримки, втрату майна
• будь-які домовленості між клієнтом і водієм

8. вікові обмеження

користування сервісом дозволяється виключно особам, які досягли 18 років

використання сервісу особами, молодшими 18 років, заборонене

9. зміни правил та припинення роботи сервісу

сервіс має право в будь-який час:

• змінювати функціонал
• оновлювати правила
• тимчасово або повністю припиняти роботу

подальше користування сервісом означає згоду з оновленими правилами